В последние годы конкуренция в сфере оборудования из баланса цена-качество перешла в плоскость способности поставщика оборудования организовать качественный клиентский сервис на всех этапах подготовки и реализации проекта и обеспечить поддержку жизненного цикла продукта. И вот именно в этом новом поле конкурентной борьбы мы наиболее интересны для наших потенциальных покупателей.

• на этапе выбора оборудования и принятия решения, мы приглашаем наших потенциальных покупателей посетить наш действующий перерабатывающий завод и посмотреть наше оборудование в действии в реальных условиях вторичной переработки отходов
• в ходе предварительных переговоров мы отвечаем на все вопросы, связанные с эксплуатацией оборудования, потому что имеем многолетний опыт собственной эксплуатации нашего оборудования и знаем всё до самых мелочей
• полный монтаж и пусконаладка нашего оборудования осуществляются не только инженерами и механиками GRAN GARO, но всегда происходит с привлечением специалистов с завода Рециклен, имеющих опыт реальной эксплуатации этого оборудования
• на протяжении всего послегарантийного периода мы оказываем нашим покупателям расширенную поддержку не только по вопросам эксплуатации оборудования, но и по многим другим вопросам вторичной переработки, включая ценообразование на сырье и готовую продукцию, решение технологических задач и организационных вопросов.